IT 서비스의 비즈니스 전략가. 기술 변화와 함께, 그 속에 담긴 산업과 문화, 개인에 대한 영향력을 예리하게 분석하는 전문가. <조선비즈> <신동아> 등에 IT칼럼과 뉴스를 기고, 『모바일 이노베이션』 『호모스마트쿠스로 진화하라』 등 46권에 달하는 저서를 펴냈다. 현재는 다음커뮤니케이션 전략이사, 카이스트 정보미디어 경영대학원 겸직교수로 활동하고 있다.